北京赛车pk10高手赌法_pk10技巧大全_首页-彩70

北京赛车pk10高手赌法_pk10技巧大全_首页-彩70

「镁客·请讲」悟空智慧周宽:用电销机器人代替

时间:2019-02-09 05:07来源:未知 作者:站长 点击:
在创业方面,周宽可以被称为老兵了。在悟空智慧之前,他曾有过两次创业经历,且均与房地产有关。我一直以来做的都是房地产,因为房地产更多的营销需要人海战术,所以我们团队

  在“创业”方面,周宽可以被称为老兵了。在“悟空智慧”之前,他曾有过两次创业经历,且均与房地产有关。“我一直以来做的都是房地产,因为房地产更多的营销需要人海战术,所以我们团队最多的时候有几百个电话销售人员,仅员工的工资成本,每个月就有100多万。”

  也因此,在这之后,他们从去年7月份开始自行研发电销机器人,并于去年12月正式成立“悟空智慧”。

  一般情况下,这个过程仅需要花费两天的时间,这也是“悟空智慧”的一大优势。

  同时,电销机器人的成本也不到人工的十分之一。目前,“悟空电销机器人”已经开发至3.0版本,周宽表示,

  不到4个月的时间,在17名技术成员和40多名客服成员的努力下,“悟空智慧”完成了一个从0到1的过程。其中,客服团队也相当于“半技术人才”,能够在技术层面与客户进行一定程度的沟通,并解决相应的问题,“像训练机器人、话术优化、真人模拟测试等流程,这些都是客服团队在做。”

  另外,周宽也表示,在线使用台数增长如此之快还有另一个原因圈层营销,由客户介绍客户。

  “第一批客户用的效果好,他们会帮我们进行介绍朋友。”周宽称。也因此,“区别于其它同行业公司,截止到目前,我们在广告上还没有花过1分钱。”

  电销机器人对客户主动发起语音销售,现在的市场还处在1.0时代严格说来,电销机器人与我们所接触到的售前客服有些类似,同样是对产品进行推销,不同的是,前者是主动对用户发起语音销售,而后者的文字或语音销售需要用户主动进行触发。

  对于电销机器人的未来,周宽表示,现在的电销机器人还只处在1.0时代,智能性等方面还有待更多的提升。

  当前,电销机器人更多的只是帮助基础销售人员做初级的工作,打电话搜索意向用户,将客户分配成ABC类意向客户,后面的工作则有高级销售人员继续跟进回访邀约。

  而依据周宽的预想,在未来,电销机器人不仅能够初级搜索意向客户,还能够自动化回访意向客户、邀约意向客户,从而解放人工,让人做更有价值的事情。

  从这里我们也能够看出,电销机器人出现的目的不是为了替代销售人员,而是将需要花大量时间去搜索初级意向客户的工作交由机器人来做,让人类销售人员去做更有价值的事情。

  也因此,产品早出来还是有着一定优势的,“对于后面大牌公司进入这个领域,我们并不担心。”

  “悟空一直秉承走专业化路线,把更多的时间给更有价值的客户,为行业提供电销解决方案。”目前,以武汉为中心,“悟空智慧”已经相继在长沙、郑州、河北、成都等省市设立了分部,以进一步拓宽市场占有率。

  未来,他们将给产品赋予更多的新功能、特色功能,让产品更具备竞争力,进而加强产品的底蕴,未来从电销机器人升级为大数据平台。最后

  欢迎做客【镁客请讲】,栏目合作请发送邮件至:最后,记得关注微信公众号:镁客网(im2maker),更多干货在等你!

  「镁客·请讲」忆芯科技沈飞:对标Intel与三星,做不一样的“国产替代”

  「镁客·请讲」前知智能唐宝:中国金属3D打印最大的挑战是软硬件的自研与国产化

  「镁客·请讲」康力优蓝刘雪楠:用自主产品树立长远品牌,基于ODM战略合作打造AI生态

  镁客网是一家以原创内容、高端活动与全产业渠道为核心的垂直类硬科技产业媒体。我们关注新兴创新的硬科技领域,提供有价值的报道和服务,连接硬科技创业者和各种渠道资源,助力硬科技产业化。

(责任编辑:站长)
织梦二维码生成器
顶一下
(0)
0%
踩一下
(0)
0%
------分隔线----------------------------
发表评论
请自觉遵守互联网相关的政策法规,严禁发布色情、暴力、反动的言论。
评价:
表情:
用户名: 验证码:点击我更换图片